Microsoft har utfordringer med siste versjon av Office for Mac. I siste versjon 16.85 fungerer både Word og Excel dårlig med tanke på eksamensgjennomføringen. Kandidatene må sjekke hvilken versjon de har av Microsoft Office, og selv endre til versjon 16.84 av både Word og Excel før eksamen. Under finnes oppskrift til hvordan man gjør dette.